Euro Joe te Moorslede, België

ALGEMENE VOORWAARDEN – EURO JOE

Euro Joe te Moorslede, België

Artikel 1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op alle door ons aangegane overeenkomsten, hoe ook genaamd. Met name zijn deze voorwaarden ook van toepassing op overeenkomsten tot levering van zaken aan onze kopers.

Onder “koper” wordt verstaan: elke natuurlijke of rechtspersoon die met ons in een contractuele relatie staat uit hoofde van een met ons gesloten koopovereenkomst, of een andersoortige overeenkomst wenst aan te gaan. Ook degene wiens opdracht en voor wiens rekening zaken worden geleverd valt hieronder.

Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien en voor zover dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

Indien de koper naar eigen algemene voorwaarden verwijst, zijn deze niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk door ons aanvaard. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren onze voorwaarden.

Onder “levering van producten” wordt tevens verstaan het verrichten van diensten en werkzaamheden van welke aard dan ook.

Artikel 2. Offertes

Onze offertes zijn vrijblijvende uitnodigingen tot het doen van een aanbod, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld. De aan ons gegeven order geldt als aanbod, dat pas na onze schriftelijke bevestiging (orderbevestiging) is aanvaard.

Alle bij de offerte gevoegde ontwerpen, tekeningen, modellen, monsters en beschrijvingen blijven ons eigendom en mogen zonder onze toestemming niet worden gekopieerd of aan derden verstrekt.

Artikel 3. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij de order schriftelijk bevestigen. De koper is gedurende 8 dagen na het geven van de order aan deze gebonden.

Onze orderbevestiging geldt als volledig en juist, tenzij de koper binnen 8 dagen schriftelijk bezwaar maakt.

Artikel 4. Prijzen

Onze prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders overeengekomen, en exclusief verpakking, transport en overige kosten.
Wij behouden ons het recht voor prijsverhogingen door te berekenen die ontstaan tussen orderbevestiging en levering, zoals door koerswijzigingen, grondstofprijzen, transportkosten of belastingen.

Artikel 5. Levering en leveringstermijnen

Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Levering gebeurt franco huis bij een factuurbedrag boven €150, tenzij anders overeengekomen. Daaronder of bij afwijkende leveringswensen zijn transportkosten voor rekening van de koper.

De koper is verplicht de bestelling tijdig af te nemen. Bij niet-afname behouden wij ons het recht voor de overeenkomst te ontbinden en/of kosten door te berekenen.

Artikel 6. Klachten

Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk (aangetekend) te worden gemeld met duidelijke omschrijving en factuurnummer. Verborgen gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking gemeld te worden.

Recht op klacht vervalt indien:

• de melding niet tijdig of niet schriftelijk gebeurt;

• de koper onvoldoende medewerking verleent aan onderzoek;

• de goederen onoordeelkundig zijn behandeld, gebruikt of onderhouden;

• garantietermijn verstreken is (max. 6 maanden na levering).

Artikel 7. Aansprakelijkheid en retourrecht

Wij zijn enkel aansprakelijk voor gebreken die voortkomen uit fabricage- of materiaalfouten, indien de garantieverplichtingen niet door derden zijn overgenomen.

Kleuren op foto’s kunnen afwijken van het product. Retournering is steeds voor rekening van de koper.

Herroepingsrecht:
De koper mag binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, de aankoop retourneren (behalve uitgesloten producten). Het volledige orderbedrag incl. verzendkosten wordt binnen 14 dagen terugbetaald. Retourkosten zijn voor rekening van de koper. Producten moeten ongedragen, onbeschadigd, in originele verpakking worden teruggestuurd.

Uitsluitingen retourrecht:

• Gepersonaliseerde producten (bijv. borduring)

• Producten vervaardigd volgens specificatie van de klant

• Artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden

Belangrijke toevoeging:
Producten die in promotie staan, worden niet teruggenomen.

Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud

Geleverde producten blijven ons eigendom totdat de koper volledig heeft betaald. De koper mag onbetaalde producten niet verpanden of doorverkopen buiten normale bedrijfsvoering.

Artikel 9. Betaling

Betaling dient binnen 7 dagen na factuurdatum plaats te vinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij te late betaling zijn rente en incassokosten verschuldigd.

Artikel 10. Overmacht

Bij overmacht (zoals oorlog, natuurrampen, storingen, overheidsmaatregelen) hebben wij het recht levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder schadevergoeding.

Artikel 11. Toepasselijk recht

Op al onze overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

Artikel 12. Geschillen

Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter te Ieper, België.

Artikel 13. Disclaimer

Informatie op onze website over supplementen is louter informatief en geen vervanging van veterinair advies. Euro Joe kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade door onjuist gebruik.